FAQs

Come possiamo aiutarti? Il nostro Team è a tua disposizione per ogni tua esigenza.

Come posso fare un ordine?

Per fare un ordine sul nostro sito, segui questi semplici passaggi:
1.⁠ ⁠Naviga tra le categorie di abbigliamento.
2.⁠ ⁠Aggiungi gli articoli al carrello cliccando sul pulsante “Aggiungi al carrello”.
3.⁠ ⁠Quando hai finito, clicca sul carrello in alto a destra e seleziona “Procedi al pagamento”.
4.⁠ ⁠Inserisci i tuoi dati di spedizione e pagamento, poi conferma l’ordine.

Posso modificare o cancellare un ordine?

Una volta che l’ordine è stato completato e pagato, non possiamo più modificarlo o cancellarlo. Ti invitiamo a verificare attentamente gli articoli prima di confermare l’ordine. Se hai bisogno di assistenza, contattaci al più presto

Quali metodi di pagamento accettate?

Accettiamo diversi metodi di pagamento:
•⁠ ⁠Carte di credito/debito (Visa, MasterCard, Maestro)
•⁠ ⁠PayPal

Quanto costa la spedizione?

Le spese di spedizione sono gratuite per ordini superiori a 69€. Per ordini inferiori, il costo della spedizione varia in base alla destinazione, e ti verrà mostrato durante il checkout prima di completare l’ordine.

Qual è il tempo di consegna?

Le spese di spedizione sono indicate al momento dell’ordine e variano a seconda del luogo di consegna. Faremo del nostro meglio per spedire gli ordini entro 24/48 ore lavorative. Per Sardegna, Sicilia, Calabria i tempi di spedizione sono 48/72 ore lavorative.

Posso restituire o cambiare un prodotto?

Sì! Hai il diritto di restituire i prodotti entro 14 giorni dalla ricezione dell’ordine per qualsiasi motivo. Gli articoli devono essere inutilizzati, con etichette originali e in perfette condizioni. Per avviare una restituzione o un cambio, contattaci via email a [info@cocoabbigliamento.online]

 

Offrite sconti o promozioni?

Sì, periodicamente offriamo sconti e promozioni speciali!

 

Come posso contattarvi per assistenza?

Per qualsiasi domanda o problema, puoi contattarci tramite la nostra pagina dedicata sul sito, dove sono disponibili tutte le modalità di contatto con il nostro staff.

 

I vostri prodotti sono autentici?

Sì! Garantiamo che tutti i nostri prodotti sono originali e di alta qualità. Collaboriamo solo con i migliori brand e fornitori per offrirti il meglio della moda donna.

Come posso ricevere o fare un buono regalo?

I buoni regalo sono disponibili nel nostro negozio online! Puoi acquistarli in vari importi e inviarli direttamente a te stesso o alla persona che desideri. Puoi usarli per acquistare qualsiasi prodotto disponibile sul nostro sito.

Posso fare acquisti senza creare un account?

Sì, puoi fare acquisti anche come ospite. Tuttavia, ti consigliamo di creare un account per velocizzare gli acquisti futuri, gestire facilmente gli ordini e ricevere notifiche su promozioni e novità.

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